Questions fréquentes
Vous avez des questions sur le salon ?
Retrouvez dans notre Foire Aux Questions (F.A.Q) des réponses claires et concises pour vous aider à tout comprendre !
Billetterie
Est-ce que toute sortie est définitive ?
Oui, sauf si vous avez préalablement obtenu un bracelet de sortie.
Par défaut, toute sortie du Parc Expo est considérée comme définitive. Si vous pensez devoir sortir temporairement (par exemple pour déposer un achat encombrant dans votre véhicule, chercher un objet oublié…) nous vous invitons à vous rendre au Point Info (stand A1) avant de sortir.
Un bracelet vous sera remis sur demande, vous permettant de revenir dans la journée.
Sans ce bracelet, aucun retour ne pourra être autorisé.
Je ne peux finalement pas venir, est-ce que je peux donner mon billet à quelqu’un ?
Oui, les billets ne sont pas nominatifs, vous pouvez donc le donner à quelqu’un pour qu’il puisse l’utiliser à votre place.
Faut-il choisir le samedi ou le dimanche lors de l’achat d’un billet 1 jour ?
Non, vous pouvez vous présenter n’importe quel jour avec votre billet 1 jour.
Jusqu’à quand peut-on profiter des tarifs préférentiels ?
Les tarifs préférentiels sont disponibles jusqu’au 31 mai 23h59.
L’entrée est-elle gratuite pour les personnes à mobilité réduite ?
L’entrée est gratuite pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur (un seul accompagnateur par personne) sur présentation d’une Carte Mobilité Inclusion (CMI) portant la mention invalidité.
L’entrée est-elle gratuite pour les enfants ?
Les enfants de moins de 10 ans ont accès à l’événement gratuitement.
Où puis-je acheter mes billets pour la Geek Unchained ?
Vous pouvez acheter votre billet sur la page billetterie du site de la convention ou dans les points de ventes physique suivants : Le temple d’Inari de Mulhouse, Cultura Wittenheim et le Checkpoint de Colmar.
Puis-je acheter mes billets sur place le jour même ?
Oui, il vous sera possible d’acheter vos billets sur place à l’entrée de la convention (espèces et carte bancaire uniquement).
Convention
Quels sont les horaires d’ouverture de la convention ?
La convention Geek Unchained sera ouverte de 10h à 19h, le samedi et le dimanche.
Les dédicaces et photos avec les invités seront-elles payantes ?
Les dédicaces et photos de nos invités sont gratuites.
Où puis-je trouver le plan de la convention ?
Vous pouvez consulter le plan de la convention en visitant ce lien. Des plans papier seront également mis à disposition sur place pour vous aider à vous repérer et à profiter pleinement de toutes les activités
Un support de dédicace est-il fourni lors des dédicaces avec les invités ?
Oui ! Un support de dédicace gratuit sera disponible directement sur le stand de nos invités, vous pouvez bien entendu apporter votre propre support si vous le souhaitez.
Exceptions : Auteurs et cosplayeurs
Y a-t-il un vestiaire ?
Il n’y a pas de vestiaire accessible au public, le seul disponible est uniquement réservé aux participants au concours cosplay. La sortie n’étant pas définitive, vous pouvez retourner à votre voiture pour y déposer et/ou chercher vos affaires.
Le parking est-il gratuit ?
Oui, le parc des expositions de Mulhouse possède un grand parking gratuit dédié.
Puis-je venir avec mon chien ?
Oui, les chiens peuvent venir à la convention, cependant, il faudra bien prendre en compte que généralement il fait très chaud dans la convention.
Y a-t-il un distributeur de billet dans la convention ?
Il n’y a pas de distributeur au sein même de la convention mais il y en a un devant l’entrée. La sortie n’est pas définitive, vous pouvez donc vous y rendre sans soucis.
L’événement est-il climatisé ?
Malheureusement, le Parc Expo de Mulhouse ne possède pas de climatisation. Nous vous recommandons de porter des vêtements légers et confortables, surtout si la météo annonce des températures élevées. Pensez également à vous hydrater régulièrement pendant votre visite.
Peut-on apporter sa propre nourriture et ses boissons ?
Les visiteurs sont autorisés à apporter leur propre nourriture ainsi que des boissons non alcoolisées.
Cosplay
Les armes de type airsoft sont-elles autorisées ? Les katanas sont-ils autorisés ?
Non, les armes de type airsoft (même désactivées ou non chargées) et les répliques en métal (même émoussées) ne sont pas autorisées dans l’enceinte de la convention.
Liste complète des armes autorisées et interdites est disponible sur cette page : Sécurité : Armes et répliques
Le concours est-il ouvert aux enfants ?
Pour les prestations solo, le concours est ouvert aux participants de 16 ans et plus. Pour les prestations en groupe, les mineurs sont autorisés à concourir sans limite d’âge s’ils sont accompagnés d’un adulte. Une autorisation parentale sera demandée pour les participants mineurs.
Peut-on participer avec un costume acheté ?
Les costumes présentés au concours général doivent être faits main à hauteur de 80% minimum. Il est possible d’avoir des éléments achetés comme composantes du costume, mais ces éléments doivent être mineurs et signalés au jury.
En revanche, le défilé Catwalk est accessible aux costumes achetés et les participants sont éligibles au prix coup de cœur du public.
Peut-on participer les deux jours ?
Oui et non, un cosplayeur peut participer les deux jours MAIS il devra présenter deux costumes différents.
Quelle est la taille de la scène ? Comment se déroule le concours ? Puis-je apporter des accessoires sur scène ?
Toutes les informations pratiques (et indispensables) sont présentes dans le règlement du concours cosplay, lisez le attentivement.
J’ai participé au concours l’an dernier, est-ce que je peux participer avec le même costume ?
Non, seuls les costumes n’ayant jamais été présentés aux concours cosplay de la Geek Unchained sont admis. Il est en revanche tout à fait possible de participer avec un costume qui aura été présenté à d’autres concours, dans d’autres conventions / événements.
Puis-je proposer des prestations photo sur le salon ?
Non, il est strictement interdit de proposer des prestations photo payantes (shootings cosplay, tirages ou retouches facturés…) sans disposer d’un stand exposant ou d’un accord écrit préalable de l’organisation.
⚠️ Le fait d’être accrédité en tant que photographe (presse ou contenu) ne donne en aucun cas le droit d’exercer une activité commerciale sur place.
Les photographes ne disposant pas de stand ne sont pas autorisées à facturer ou organiser des shootings payants dans l’enceinte de la convention, y compris en extérieur s’il s’agit d’espaces gérés par l’événement (parvis, halls, etc.).
Les photographes amateurs sont bien entendu les bienvenus, tant que leur activité reste non commerciale (photos entre passionnés, sans contrepartie financière).
Pour toute demande particulière (book photo invité, shooting sur stand, etc.), veuillez nous contacter à convention@geekunchained.fr.
Puis-je apporter mon matériel photo dans la convention ?
Oui, mais uniquement s’il s’agit de matériel léger, mobile et non encombrant.
Les installations de type stand photo improvisé, avec fonds, trépieds multiples, éclairages fixes ou autres structures assimilables à un espace d’activité fixe, ne sont pas autorisées en dehors des emplacements exposants.
⚠️ L’équipe de sécurité (entreprise indépendante mandatée par l’organisation) reste seule décisionnaire quant à l’entrée ou non du matériel photo en fonction de sa nature, de son encombrement et des conditions d’accès le jour de l’événement.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Envoyez nous un mail à convention@geekunchained.fr